يقدم هذا الإشعار معلومات بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 عن معالجة البيانات أثناء التسجيل والطلبات والتواصل مع العملاء في DESARJ. تقديم هذه المعلومات لا يعد موافقة صريحة.

مسؤول البيانات

المنشأة / مسؤول البيانات: Raşit Saraylıoğlu (DESARJ)
العنوان: Örnek Mah. Şehit Cahar Dudayev Cad. Yılmazlar No: 97, Ataşehir / İstanbul
الدائرة الضريبية: Ümraniye — الرقم الضريبي: 7450229830

[email protected]
+90 532 266 51 41

طرق الجمع ونطاق البيانات

تحصل البيانات إلكترونياً عبر نماذج التسجيل والطلب والاتصال في المتجر، والبريد الإلكتروني والهاتف ومحادثات WhatsApp التي تبدأها أنت، ومن الفواتير ومستندات المعاملات عند الحاجة. تعالج الأسماء وبيانات الاتصال والعناوين ومعلومات الفوترة اللازمة وسجلات الطلب والدفع والإرجاع ومحتوى الطلبات. لا تشارك معلومات حساسة غير مرتبطة بالخدمة التي تستخدمها عبر قنوات الدعم.

الأغراض والأسس القانونية

• إنشاء الحساب واستلام الطلب والدفع والتوصيل والإرجاع: إبرام العقد أو تنفيذه وفق المادة 5/2-c.
• إصدار الفواتير وحفظ سجلات المعاملات الإلزامية: أحكام القانون والالتزامات القانونية وفق المادتين 5/2-a و5/2-ç.
• سجلات النزاعات والشكاوى: إنشاء حق أو ممارسته أو حمايته وفق المادة 5/2-e.
• السجلات اللازمة لأمن الخدمة والمعاملة: المصالح المشروعة وفق المادة 5/2-f بشرط عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية.
• العمليات الاختيارية التي تتطلب موافقة صريحة: تؤخذ الموافقة بشكل منفصل عند الحاجة. تقيم أذونات الرسائل التسويقية بشكل منفصل عن التسجيل.

فئات الجهات المستلمة

قد تنقل البيانات اللازمة للطلبات وخدمات المتجر في حدود الغرض المعني إلى بنية التجارة الإلكترونية ikas ومقدمي الخدمات التقنية؛ وإلى iyzico والبنوك للتحصيل والاسترداد؛ وشركات النقل والخدمات اللوجستية للتوصيل والإرجاع؛ ومقدمي خدمات المحاسبة والقانون والجهات العامة المخولة للإجراءات القانونية. تخضع عمليات النقل لشروط المادة 8. وإذا استلزم التوصيل الدولي أو الخدمات الخارجية النقل إلى الخارج، تطبق أيضاً شروط المادة 9.

الاحتفاظ والحذف

يحتفظ بالبيانات فقط طوال المدة اللازمة لغرض المعالجة والتزامات الحفظ القانونية. عند انتهاء أسس المعالجة تنفذ إجراءات الحذف أو الإتلاف أو إخفاء الهوية. تقيم طلبات الحذف إلى جانب التزامات الحفظ القانونية المستمرة.

حقوقك وفق المادة 11

يمكنك معرفة ما إذا كانت بياناتك تعالج، وطلب معلومات عن المعالجة، ومعرفة غرضها ومدى توافق الاستخدام معه والجهات المستلمة داخل البلاد وخارجها. يمكنك طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الصحيحة، وحذفها أو إتلافها وفق الشروط القانونية وإبلاغ الجهات المستلمة بذلك. يمكنك الاعتراض على نتيجة سلبية ناتجة حصراً عن التحليل الآلي وطلب تعويض عن الضرر الناتج عن المعالجة غير القانونية.

كيفية التقديم

أرسل طلبك كتابة إلى العنوان أعلاه أو إلى [email protected] من بريدك الذي قدمته سابقاً والمسجل في نظامنا. اذكر اسمك وطلبك وبيانات الاتصال للرد والمعلومات المطلوبة في التعميم بشأن إجراءات ومبادئ التقديم إلى مسؤول البيانات، ووقع الطلبات الكتابية. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك. يجاب عن الطلبات في أسرع وقت وبحد أقصى 30 يوماً؛ وتبقى استثناءات الرسوم القانونية سارية.

سياسة الخصوصية · إشعار البيانات الشخصية · اتفاقية البيع عن بعد · الإرجاع والاستبدال · التوصيل والشحن · اتصل بنا