Эта страница объясняет общие условия дистанционной продажи заказов DESARJ. Данные покупателя, товара, суммы и доставки конкретного заказа содержатся в предварительной информации при оплате и в записях заказа. Эта общая страница не заменяет индивидуальную информацию и электронное подтверждение.

1. Продавец и покупатель

Предприятие / оператор данных: Raşit Saraylıoğlu (DESARJ)
Адрес: Örnek Mah. Şehit Cahar Dudayev Cad. Yılmazlar No: 97, Ataşehir / İstanbul
Налоговая инспекция: Ümraniye — Налоговый номер: 7450229830

[email protected]
+90 532 266 51 41

Покупатель — лицо, чьи имя, контакты, реквизиты для счёта и доставки указаны в заказе. Для покупок потребителями применяются Закон № 6502 и Положение о дистанционных договорах.

2. Товар и заказ

Модель, вариант, количество, основные характеристики выбранного товара, цена с налогами, скидка и возможные расходы доставки и прочие расходы показываются до завершения заказа и включаются в подтверждение. Декоративные предметы и отдельно продаваемые аксессуары на фотографиях не включены, если прямо не указаны в составе комплекта.

3. Оплата

Оплата производится доступными при оформлении вариантами оплаты картой iyzico или банковского перевода/EFT. Счёт для перевода: VakıfBank — Raşit Saraylıoğlu — IBAN: TR55 0001 5001 5800 7365 8712 68. Если оплата не завершена, уточняется статус платежа; отправка до получения оплаты не производится.

4. Доставка и предложения

Мы отправляем товары по Турции и за рубеж. Все заказы внутри Турции доставляются бесплатно без минимальной суммы. Бесплатная международная доставка относится к кальянным комплектам Neoclassic; стоимость доставки других заказов сообщается до заказа. Внутренняя доставка осуществляется через ikas. Варианты доставки зависят от обслуживания страны и адреса; бесплатная доставка не означает освобождения от таможенных и импортных обязательств. Условия международных операций объясняются отдельно до заказа.

Доставка осуществляется в срок, указанный в заказе; кроме законного исключения для изделий на заказ, срок продажи товаров не может превышать 30 дней. Само по себе отсутствие товара не является невозможностью исполнения. При фактической невозможности покупатель уведомляется в течение трёх дней, а полученные суммы возвращаются в установленный законом срок.

5. Отказ и возврат

Кроме законных исключений, потребитель может отказаться в течение 14 дней после получения без объяснения причин и штрафа; уведомление допускается и до доставки. Направьте ясное письменное уведомление на [email protected] или адрес продавца. Если продавец не предлагает забрать товар, он должен быть возвращён в течение 14 дней после уведомления.

Адрес возврата — указанный выше адрес продавца. Свяжитесь с нами для инструкций и выбора перевозчика. При использовании перевозчика возврата из предварительной информации расходы не возлагаются на потребителя; если перевозчик не указан, они также не взимаются.

6. Возмещение

При законном отказе полученная сумма, включая стандартную доставку, возвращается первоначальным способом оплаты без дополнительных расходов. Срок 14 дней начинается с передачи товара указанному перевозчику; при другом перевозчике — с получения продавцом. Для недоставленных заказов срок начинается с уведомления об отказе. Дополнительная политика магазина о возврате в течение 15 дней приведена на странице Возврат и обмен и не ограничивает законные права.

7. Исключения и проблемы товара

Для товаров по индивидуальным требованиям и товаров, непригодных к возврату по причинам здоровья и гигиены после вскрытия защитной упаковки, исключение применяется только при соблюдении законных условий. Вскрытие коробки кальяна или аксессуара автоматически не отменяет право возврата. Законные средства защиты в отношении дефектных, недостающих или ошибочных товаров сохраняются. Сообщение о повреждении при перевозке и получение акта по возможности облегчают процесс; отсутствие акта само по себе не отменяет законные права.

8. Данные, споры и действие

Данные заказа обрабатываются согласно уведомлению о персональных данных и политике конфиденциальности. Споры могут быть переданы потребительским арбитражным комиссиям или потребительским судам в пределах применимой юрисдикции и денежных лимитов; обязательная медиация и право обращения по месту жительства сохраняются. Договор заключается электронным принятием предварительной информации и условий конкретного заказа; обязательные нормы закона имеют приоритет.

Конфиденциальность · Персональные данные · Дистанционная продажа · Возврат и обмен · Доставка · Контакты